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【怀化市】提供全天不打烊政务服务 怀化市“一件事一次办”获群众点赞

2020年01月17日 18:54来源:未知手机版

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1月14日,记者从怀化市政务中心了解到,该市在全面完成省第一批100件事、省第二批100件事的基础上,拓展“一件事”覆盖面,将市本级86件、县市区96件民生高频单一事项改造成了我市“一件事”,“一件事一次办”改革361个事项在怀化市全面落地,共减少各类申请材料3280余份,压减办事环节650余个,压缩办理时间4400余个工作日,为服务群众提速。

9月以来,怀化市在省第一批、第二批100件事项梳理完成的基础上,实现市区两级联动,开放受办权限、打通数据壁垒,积极探索怀化市主城区范围内市区两级‘同城通办’。”据悉,全市“一件事一次办”由市本级统一制定标准化的办事指南,建立了“互联网+政务服务”平台建设和“一件事一次办”系统市县统筹的工作机制,到2020年底,将实现政务服务事项“一件事一次办”全覆盖(法律法规另有规定的除外)。

截至2019年12月31日,全市“一件事”办结260万余件,办结“同城通办”事项63万余件,群众满意度100%。同时,怀化市人民政府门户网站、“智慧鹤城”手机APP上线“一件事一次办”办理专栏,并在鹤城区街道、社区、乡村部署120台智慧政务自助服务终端机,同步开通“一件事一次办”服务入口,实现政务服务“网上办、就近办、指尖办、帮代办”,将服务触角延伸至主城区各个角落,为企业群众提供了全天不打烊政务服务。

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